A Ecosul realiza a partir desta sexta-feira (9) a Operação Nossa Senhora de Aparecida que se estende até o final da segunda-feira (12). Segundo o gerente de atendimento ao usuário da Ecosul, Raul Boff, a previsão é de que não haja aumento de tráfego para o período. “Seguiremos nosso trabalho, sempre com equipes e viaturas posicionadas estrategicamente para maior agilidade nos atendimentos”, destaca. Ele lembra que os usuários podem contar também com os serviços gratuitos – médico e mecânico - disponibilizados aos usuários do Polo Pelotas. São seis ambulâncias de resgate, seis guinchos leves, dois guinchos pesados, três veículos de inspeção de tráfego e um veículo leve de atendimento médico.
O monitoramento por vídeo é realizado pelo Centro de Controle Operacional (CCO) com a utilização de 15 câmeras de última geração distribuídas em pontos importantes da BR-116 e BR-392. Todas as normas de higiene estão sendo tomadas tanto para a segurança dos colaboradores da empresa como dos motoristas que utilizam as rodovias administradas pela Ecosul.
Na sexta-feira(9) a concessionária realiza obras de melhorias de pavimento no km 585 da BR-116, próximo ao município de Arroio Grande. O trecho estará em meia pista, devidamente sinalizado com o sistema “pare/siga”.
ATENDIMENTO - Os serviços gratuitos de atendimento médico e mecânico funcionam 24 horas e podem ser acionados pelo telefone de urgências da concessionária pelo 0800 724 1066. Os usuários podem acessar no site da concessionária (www.ecosul.com.br) e Twitter @ecosul o guia de serviços com postos de combustíveis, locais de alimentação, pontos de parada, borracharia e hospedagem é atualizado diariamente. O Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) segue com o funcionamento das 8h30 às 20h30 e o cuidado com a higienização foi redobrado.