Em situações de temporais e fenômenos meteorológicos, com grande volume de água precipitada em pouco tempo, há sérios danos à infraestrutura das cidades. Em situações deste tipo, os cuidados precisam ser redobrados com a segurança. Por isso, a CEEE Grupo Equatorial separou algumas dicas sobre como minimizar riscos de acidentes com a rede elétrica nessas situações, disponíveis também nas redes sociais da empresa (https://www.instagram.com/p/CThQa44nI5n/)
- Se estiver na rua e começar o temporal, afaste-se de campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores e locais elevados e jamais se abrigue próximo dos postes ou embaixo da fiação elétrica. O recomendado permanecer dentro de casa ou local abrigado quando estiver chovendo;
- Durante as chuvas, deve-se evitar a manutenção em telhados, pois há risco de ser atingido por descargas elétricas. Também não se deve fazer manutenção em equipamentos elétricos ligados à tomada, pelo risco de choque elétrico;
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- Mesmo que a rede elétrica da região seja desligada, deve se evitar subir em postes ou torres para se proteger da inundação, pois podem ainda estar energizados e causar graves acidentes;
- Se algum cabo de energia cair enquanto estiver no trânsito, não se aproxime e nem toque em pessoas ou objetos que estejam em contato com ele. O ideal é isolar o local e ligar imediatamente para os canais de atendimento da CEEE Grupo Equatorial e do Corpo de Bombeiros (193);
- Em caso de raios e trovões, retire imediatamente das tomadas equipamentos como televisão, som, ventilador, computador, carregadores de celulares e outros;
- Se perceber que as paredes de sua casa estão úmidas, evite o contato e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas, pois as paredes podem conduzir corrente;
- Em caso de inundação, desligue o disjuntor no medidor de energia (chave geral), mas caso o medidor de energia também corra risco de ser atingido pela água, ligue para o Canal de Atendimento da CEEE Grupo Equatorial e peça o desligamento do ramal de serviço;
- Depois que o nível da água baixar, procure um eletricista para rever a instalação elétrica do imóvel, antes de religar os disjuntores. No caso de rompimento de fios da rede elétrica, deve-se evitar a proximidade com a fiação e acionar imediatamente a CEEE Grupo Equatorial;
- O motorista, em dias de temporal, precisa ficar atento ao volante e dirigir com cautela. Esta é a melhor prevenção contra acidentes. Durante a incidência de raio, fique dentro do seu veículo, pois são abrigos adequados e proporcionam um bom nível de isolamento caso a descarga elétrica atinja o solo.
Para qualquer eventualidade, os clientes da CEEE Grupo Equatorial podem entrar em contato com a companhia da seguinte forma:
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Call Center 0800 721 2333;
- SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br;
- Agências de atendimento: https://ceee.equatorialenergia.com.br/locais-de-atendimento.
Assessoria de Imprensa da Equatorial Energia
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