Ainda restam duas vagas em Camaquã para o curso de Frentista, oferecido pela Formatta RH, em parceira com a Escola Auxile.
O curso será realizado nas noites de 23 e 31 de outubro (sexta-feira e sábado). Para se inscrever, basta ir até a Formatta RH, localizada na Rua Presidente Vargas, n°151, no centro de Camaquã (RS). Ou entrar em contato pelo telefone/WhatsApp (51) 98431 4602. A turma será composta por 10 alunos e terá duração total de 20 horas.
Saiba mais sobre o curso de Frentista
Com o objetivo de dar qualidade no atendimento ao cliente, o curso aborda conteúdos técnicos, comportamentais e de vendas, onde o aluno vivenciará situações reais no atendimento de pista. Como cortesia ao fazer o curso de Frentista, o aluno ganha o curso e certificado de NR 20, curso que é obrigatório para quem trabalha com Líquidos Inflamáveis e Combustíveis. O Investimento do curso é de R$ 280,00 podendo ser parcelado em até 6X SEM JUROS no cartão de Crédito.
Conteúdo Programático:
- Conceito e classificação de ocupação;
- Pré-requisitos profissionais;
- Relações interpessoais e comunicação verbal;
- Apresentação pessoal;
- Dicas para ser um bom frentista;
- Abordagem do cliente na entrada do posto, abordagem na pista;
- Rotinas operacionais na pista;
- Procedimentos com cheques;
- Operações financeiras;
- Procedimento para pagamento com cartão de débito ou crédito;
- Rotinas de limpeza na pista;
- Equipamento e procedimento para uso na jornada de trabalho;
- Conceitos sobre a poluição do ar; Conama, conceito e função;
- Noção de conscientização e descarte de produtos nocivos ao meio ambiente;
- Operador de caixa, função, procedimento, aplicabilidade do dinheiro no caixa, rotinas do operador de caixa, técnicas de vendas;
- Técnicas, meios e formas de atender o cliente;
- Segurança contra assaltos (meios e formas) para assegurar sua vida e a dos clientes;
- Conceito: condição insegura e ato inseguro;
- Conceitos: acidente e incidente, uso de EPIs, (regras e conceitos), placas de sinalização
e advertências;
- Calibragem, troca de filtro e óleo, tipos de aditivos para lubrificação;
- Procedimento de recebimento de combustível;
- Noções básicas de prevenção e combate de incêndios;
- Noções básicas de primeiros socorros.
